Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vn83

vn83 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được bảo vệ ra sao — đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
vn83 Chính sách bảo mật thông tin tại vn83
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn83 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn83 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ví điện tử.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ kích hoạt xác thực OTP tự động, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa an toàn.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán trực tiếp mới có quyền truy cập giới hạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vn83 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập tài khoản ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống vn83.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email sau khi xác minh danh tính bằng OTP. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán trực tiếp như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hay dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Chính sách quyền riêng tư của vn83 áp dụng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản vn83 trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và các thay đổi tài khoản.